Fast jede zweite Anfrage bleibt liegen.
Ihre Anfragen kommen dann, wenn Sie nicht da sind.
Interessenten suchen abends nach Feierabend und am Wochenende. Genau dann liegt der Posteingang still. Bis Montagmorgen sind die Ernsthaftesten längst bei drei anderen Objekten angemeldet.
Es ist kein Fleissproblem. Es ist ein Zeitproblem — und genau das lässt sich lösen.
Drei Dinge, die eine späte Antwort kostet.
Der Erstkontakt
Wer zuerst antwortet, führt das Gespräch. Alle danach bewerben sich beim Interessenten, nicht umgekehrt.
Die Vorauswahl
Ohne vorherige Abklärung stehen bei der Besichtigung Leute, die von vornherein nicht passen. Das kostet Ihren Samstag.
Der Eindruck
Ein Büro, das zwei Tage braucht, wirkt nicht ausgelastet, sondern langsam. Auch beim Verkäufer, der Sie beauftragt hat.
In Sekunden, in der Sprache des Interessenten
Anfragen von den Portalen und direkte Mails werden sofort beantwortet, mit den Angaben zum konkreten Objekt statt mit Textbausteinen.
- Homegate, ImmoScout24, Newhome und direkte Mails
- Deutsch, Französisch und Englisch, automatisch erkannt
- Rund um die Uhr, auch an Feiertagen
Nur wer passt, bekommt einen Termin
Sie legen fest, was ein Interessent mitbringen muss. Replora fragt es im Gespräch ab, bevor ein Termin im Kalender landet.
- Budget, Einzug, Haushaltsgrösse, Finanzierung
- Fehlende Unterlagen werden nachgefragt
- Jeder Verlauf ist im Dashboard einsehbar
Sammelbesichtigungen füllen sich von selbst
Replora prüft freie Zeitfenster beim zuständigen Makler und bucht ein. Ein neuer Termin öffnet erst, wenn der vorige voll ist.
- Arbeitszeiten und Zuständigkeiten je Makler
- Erscheint direkt im Apple-, Google- oder Outlook-Kalender
- Bestätigung sofort, Erinnerung 24 Stunden vorher
Sie antwortet nur, wenn sie sicher ist.
Die grösste Sorge bei KI im Kundenkontakt ist, dass sie etwas erfindet. Replora ist so gebaut, dass sie lieber nachfragt als rät: Unklare Anfragen landen bei Ihnen, mit Antwort-Vorschlägen, die Sie mit einem Klick freigeben.
- Antwortet nur aus Ihren hinterlegten Daten
- Beschwerden und rechtliche Anfragen grundsätzlich an Sie
- Termine auf Wunsch erst nach Ihrer Bestätigung
- Private Nummern werden dauerhaft ignoriert
Von der Anfrage zum bestätigten Termin
Anfrage kommt rein
Per E-Mail vom Portal oder direkt an Ihre Adresse.
Replora versteht
Welches Objekt, welche Absicht, welche Rückfragen offen sind.
Antwort oder Weiterleitung
Sicher: sofortige Antwort mit Terminvorschlag. Unsicher: geht an Sie.
Nachfassen
Bestätigung sofort, Erinnerung 24 Stunden vor der Besichtigung.
Persönlich gestartet, selbst gepflegt
Nach dem Erstgespräch erhalten Sie Ihren Zugang. Sie verbinden Ihr Postfach und erfassen Makler und Objekte. Auf Wunsch übernehmen wir das Erfassen, wenn Sie uns eine vollständige Liste schicken.
Erstgespräch vereinbarenErstgespräch
Wir lernen Ihr Büro kennen und klären alle Fragen.
Zugang per Mail
Sie erhalten Ihren Login und legen Ihr eigenes Passwort fest.
Postfach und Objekte
Postfach verbinden, Makler und Objekte erfassen. Auf Wunsch erfassen wir.
Fertig
Ab der nächsten Anfrage übernimmt Replora.
Sie antwortet im Namen Ihres Büros, mit dem Ton und den Angaben, die Sie hinterlegen. Jeder Verlauf ist im Dashboard einsehbar.
Sie antwortet nur, wenn die Angabe in Ihren hinterlegten Daten steht. Alles andere legt sie Ihnen mit Antwort-Vorschlägen vor. Ein Klick, und sie antwortet so, wie Sie entschieden haben.
Nein. Portalanfragen kommen per E-Mail in Ihr Postfach. Sie verbinden dieses Postfach einmal mit Replora, sonst ändert sich nichts an Ihrem Ablauf.
Die Antworten gehen im Namen Ihres Büros raus, mit Ihrer Signatur. Wenn Sie offenlegen möchten, dass sie automatisch erstellt werden, schreiben Sie das einfach in die Signatur. Sie steht unter jeder Antwort.
Testen Sie es an einem Wochenende.
30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Sie sehen am Montag selbst, was liegen geblieben wäre.